Langmeier Backup hat eine neue Vertriebs-Mitarbeiterin. Sie ist wirklich grossartig! Sie arbeitet über die Feiertage, übers Wochenende, auch in der Nacht. Und sie kostet das Unternehmen nur einen Bruchteil eines üblichen Mitarbeiters.


Zuerst sei gesagt: Wir leben heute in einer Sofort-Gesellschaft. Es ist eine Zeit, wo junge Leute es lieben, alles mögliche per Chat zu erledigen. Telefonhörer in die Hand nehmen? Ins Geschäft rennen? Fehlanzeige. Der Kunde von heute will alles möglichst rasch, in einer nie dagewesenen Sofortigkeit gleich haben. Diese sogenannte «Sofortness» versuchen heutige Unternehmen mit immer ausgefeilteren technischen Hilfs-Mitteln zu erfüllen.


Die Chatbot-Software «aiaibot» geht da genau mit dem Trend, und bietet einen leicht personalisierbaren Chatbot für die Integration ins CRM sowie für die Unternehmenswebseiten an. Nando Tschäppat, Vertriebsleiter bei aiaibot sagt: «Mit einem Chatbot können Unternehmen Sales- und Support-Prozesse automatisieren.».


Und Roland Holzbauer von aBusiness CRM stellt fest: «Kunden schätzen es einfach, wenn sie Tag und Nacht persönliche Servicedienstleistungen abrufen können. Eine virtuelle Mitarbeiterin in Form eines Chatbots kann hier wirklich gut Hand bieten weil sie immer verfügbar ist.»

Aktualisiert: 15. Mai 2020

by Nick Ismail. As companies continue to embrace and depend on technology, the CTO role will become the bedrock of an organisation — potentially, becoming the CEO of tomorrow. The current roles and responsibilities of the CTO will become essential skills for every future CEO.

The role of the CEO should be the role of a CTO today

These are strong statements, which might cause concern to the more traditional business leaders. But, it is an increasingly likely reality. Every company is becoming a technology company, and “you have to be able to speak the [technology] lingo,” explains Hector Aguilar, CTO at Okta.


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Aktualisiert: 15. Mai 2020

von Alex Schoepf.

1. Sales-Prozess automatisieren

Wird der bereits existierende Ablauf des Sales-Prozesses über die Marketing Automation Software modelliert, erhält er einen genau festgelegten Rahmen. Wenn KMUs Verkauf und Marketing automatisieren erlaubt es die Software, genau zu erkennen, in welcher Phase des Customer Journey sich ein Lead aktuell befindet. So wird es deutlich einfacher, ihn seinen Anforderungen entsprechend bis zum erfolgreichen Abschluss zu pflegen.


2. Auf E-Mail-Kontaktanfragen sofort reagieren

Antworten automatisieren mit individuellen Vorlagen, denn schon ein Zeitverzug von der Anfrage bis zum Kontakt von nur 30 Minuten senkt die Chance, den Lead zu bekommen um das 21fache! Die Standardmail wird vom System verschickt, sobald der Absender alle Felder des Formulars ausgefüllt und abgeschickt hat.


3. Gratis-Content gegen E-Mail Adressen

Kostenlose eBooks, PDFs, Videos und weitere Medien werden...


Auf dem Blog von Alex Schoepf (Marketing-Automation) weiterlesen...

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