Im Durchschnitt schreiben wir im Büro ca. 600 E-Mails pro Monat, wie eine Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) zeigt. Dieses...

An der Digitalisierung führt kein Weg mehr vorbei. Webbasierte Technologien setzen neue Trends, die verschiedene Lebens- und...

Die Menschen in den meisten Unternehmen arbeiten nicht auf der 20 Prozent-Seite des Pareto-Prinzips. Das demotiviert die Menschen.

by Nick Ismail. As companies continue to embrace and depend on technology, the CTO role will become the bedrock of an organisation —...

von Dieter Petereit «Emotional Design markiert gewissermaßen die Oberklasse moderner Gestaltung. Und obwohl der Begriff nicht neu ist,...

Mit der richtigen Archivierungssoftware machen Anwender heute grosse Schritte in Richtung papierloses Büro. aBusiness CRM ist das...

Inbox-Verwaltung ist in den meisten Unternehmen ein Thema. Lösungen wie Trello, Slack oder wir bei aBusiness CRM versuchen seit langer...

Wie eine Software Mitarbeitende führen kann. In unseren Systemen haben wir heute alle Daten die ein Chef braucht, um Mitarbeitende zu...

Jeder Kunde wünscht sich einen kompetenten Ansprechpartner, der erreichbar ist, ihn versteht, ihm schnell weiter hilft und schliesslich...

Das klassische CRM beinhaltet die drei Bereiche operatives CRM, kollaboratives CRM sowie analytisches CRM. Zum operativen CRM zählen alle...

Die wohl wichtigste Aufgabe in einem Unternehmen ist die Neukundengewinnung. Nur so lassen sich dauerhaft Erfolge generieren und die...

CRM, Customer Relationship Management, beinhaltet die gezielte Konfiguration von Prozessen rund um die Kundenbeziehung. Selbst wenn beim...

Millenials machen bis 2020 die Hälfte aller Arbeitnehmenden aus. Aufgewachsen in einer Welt voller digitaler Fülle, sind sie Meister im...